Política de privacidad

customERP, con base en Montevideo, Uruguay.

Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected]. Tratamos los datos personales según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

• Si agendás una demo: lo que dejás en la agenda de Google al reservar (nombre, mail y lo que escribas en el formulario) y el horario elegido.
• Si nos escribís por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que nos mandes.
• Al visitar el sitio: Cloudflare, que lo sirve, procesa tu dirección IP y los datos técnicos de cada visita (navegador, página pedida) para entregarla y protegerla de ataques.

No pedimos datos sensibles ni juntamos datos de menores.

Para coordinar y hacer la demo, contestar tus consultas y, si te interesa, mandarte una propuesta. No los usamos para publicidad, no armamos perfiles y no los vendemos.

Solo con los proveedores que hacen andar cada cosa, que los tratan según sus propias políticas:

• Google, por la agenda de citas y el calendario donde queda la reserva.
• Meta, por WhatsApp.
• Cloudflare, que aloja y sirve este sitio.

Estos proveedores guardan y procesan datos en servidores fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos. Al agendar o escribirnos, tus datos viajan a esos servidores. Elegimos proveedores que ofrecen garantías de protección de datos acordes a la ley uruguaya.

Mientras dure la conversación comercial y hasta un año después del último contacto. Si te volvés cliente, los datos de contacto pasan a la relación contractual. Antes de eso, podés pedir que los borremos cuando quieras.

Podés pedir ver qué datos tuyos tenemos (derecho de acceso, artículo 14 de la Ley 18.331) y que los corrijamos, actualicemos o borremos (artículo 15). Escribinos a [email protected] desde el mail o el número con que nos contactaste, y te contestamos en los plazos que fija la ley.

Si no quedás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Este sitio no pone cookies propias ni usa herramientas de seguimiento o publicidad. La agenda de citas es de Google y se carga recién cuando tocás "Agendá tu demo": a partir de ahí, Google puede poner sus propias cookies, según su política de privacidad.

En los ERP que hacemos para nuestros clientes, los datos que cargan (sus clientes, ventas, empleados, proveedores) son de cada cliente: él es el responsable y customERP los trata por cuenta suya, como encargado. Eso quiere decir que:

• los usamos solo para dar el servicio contratado, nunca para fines propios;
• cada cliente tiene su propia base de datos, separada de la de los demás, con respaldos diarios;
• solo acceden las personas de customERP que lo necesitan para dar soporte;
• al terminar el servicio se los entregamos exportados y después los borramos.

Si sos cliente de una empresa que usa un ERP de customERP y querés ejercer tus derechos, dirigite a esa empresa; nosotros la ayudamos a responder.

Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.